1998年2月，山西太原人刘红岩夫妇来京办事，下榻宣武区飞鹰宾馆，后外出吃饭，回来后，发现放在包内的3万元现金丢失，数月后，公安局侦破该案，系宾馆职工向某用服务员的钥匙打开房门所为。由于3万现金已被其挥霍，刘遂把宾馆送上宣武法院，要求赔偿被盗现金3万元及交通费和住宿费。
宾馆方面认为，刘住店后与宾馆签定了责任书，内容是：我经服务员动员，寄存现金和贵重物品，我本人没有现金和贵重物品不愿寄存，如发生被窃和其他损失与宾馆无关，由自己负责。宾馆认为责任书是公平合理具有法律效力的。
法院审理后认为，由于宾馆管理不善造成现金被盗，对此宾馆应承担主要责任，刘红岩夫妇未按宾馆规定寄存现金，应负次要责任，为此，法院判决：飞鹰宾馆赔刘红岩夫妇1．8万元。
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